miércoles, 27 de junio de 2012

3er. Pecado capital en delegación de funciones







Muchos  empresarios, al  crecer,  quieren  seguir  manejando  su empresa  con los  mismos  conocimientos  básicos  y  el mismo personal sumiso  con el que arrancaron, lo cual  no está  del  todo mal, porque  allí está la  esencia del negocio, pero  en cierto momento, hay que tecnificar la  operación,ceder  su  trono a personas  que puedan  no solo seguir  vendiendo  bien, sino  que ayuden al empresario a acabar de  fundamentar las  bases de un negocio sano, próspero y con proyección: No es igual la  base para una  casa  de dos plantas, que para un edificio de  diez.


Muchos de los  empresarios  comúnmente lo que  le dicen a uno, es que ellos no crearon  todo eso para cederle  el manejo a un completo desconocido que viene  con palabras  raras, a poner  en riesgo  todo lo que han construido durante años, y el sudor de su frente”.  


Quizás no recuerden que cuando  nacieron, y medianamente crecieron, podían  hacer  muchas  cosas  al tiempo porque  la  magnitud de las  mismas  e importancia, no era  tan  grande, pero  cuando este  compromiso  crece,  así  quieran,  no lo van a poder hacer: No se puede  silbar  y cantar al tiempo, eso es  100% real.


Otra  situación que normalmente  se da y que es nociva para  la organización, es que muchos  vicios  que se  dieron en la  creación y crecimiento  de  esta PYME, se pueden mantener en el tiempo, y el empresario llegue a verlos como “normales” y crea que lo que dio resultado antes, sigue dando resultado ahora: Pero lo cierto es que si la organización ha crecido, habrá más ojos encima, estrés laboral, y de seguro, competencia también, dispuesta a aprovechar cualquier error en los procesos, cualquier retaso y cualquier problema de imagen, para captar a los clientes que descuidamos.    


Por eso es que el consejo que les  doy a los creadores de los conceptos es que sepan cuándo dar un paso al costado, y por ahora, que deleguen y que se acostumbren a manejar indicadores de gestión; y una vez sientan que el negocio creció, conformen una junta directiva formada por profesionales y especialistas, que no solo le den palmadas en la espalda, sino que le ayuden en realidad a dirigir su empresa: ¡Así se  crece de verdad!


Nos interesa mucho su opinión y brindar temas de interés, por lo que lo invitamos a escribirnos y a darnos  su opinión y a proponernos temas, para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leerme y darme sus opiniones. Se despide tu amigo,


Héctor Jiménez Rodríguez.
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Corrección de estilo: Mario Leonardo Murcia Pabón

viernes, 22 de junio de 2012

2do. pecado capital en área financiera y tributaria





El tema de  tributario  es  otro  gran problema  que se  convierte en pecado debido a que  cuando  usted  apertura  su empresa, estudia en su universidad, o va a entidades de fomento empresarial, no son tan claros profundos  y críticos, como deberían serlo.


Sean  que los impuestos en su país se inviertan  bien o se inviertan mal, usted  debe saber que es su obligación pagarlos, pues no hacerlo le  traerá graves problemas, que en pueden terminar  con su empresa  en la quiebra o con sus bienes embargados.


Por eso, cuando escuche proyectos del  gobierno de  reformas  tributarias,  de  supuestos  beneficios   que  le quieren  brindar,  desconfíe el triple, porque es  real,  en la mayoría de países  del mundo  nunca  se hará una medida para proteger o incentivar al  empresario; y muy por el contrario, se le gravarán más impuestos, para hacer que usted  tenga  que trabajar el triple para poder cumplir con las nuevas medidas, mientras que otros grupos de real poder de presión sobre el Gobierno, salen beneficiados.


Desconfíe  de algunas personas u organizaciones  que  le ofrecen  los servicios  contables porque  como hay muchos muy  buenos, también hay un grueso  grupo de “profesionales” que  solo les interesa el fee mensual que usted paga por contabilizar sus movimientos  y  presentar sus pagos tributarios, que  al  final de  cuentas lo dejarán  con problemas ante las entidades  reguladoras, y que se desaparecerán en el momento que  usted  y su empresa  sean requeridos.


En Colombia país  en el que me  encuentro ahora, y desde  donde  escribo este artículo es  curioso ver  como  tienen  más  persecución las personas  que no están al día  con la DIAN (Departamento de Impuestos y Aduanas Nacionales)  que con  cualquier político  corrupto, que  se  robó el patrimonio nacional, la  guerrilla, los paramilitares o los narcotraficantes. ¡Para los  que  delinquen hay indultos, para los empresarios, no!


No deje  nada  sin  pagar, no deje  nada  sin  guardar, porque en el momento de  un requerimiento, no tener un soporte es  igual a  no haber pagado, desconfié de las  entidades oficiales porque nunca le  van a  ayudar,  a ellos les pagan por sacarle la  mayor  parte del  dinero posible  y por castigar al que ose tratar de  no hacerlo. Entonces no se  crea  muy vivo al tratar de  tener  dobles  contabilidades o hacer  arreglos  ilegales, al final todo se  sabrá, y la  cura  será peor  que la enfermedad.


Nos interesa mucho su opinión y brindar temas de interés, por lo que lo invitamos a escribirnos y a darnos  su opinión y a proponernos temas, para que sean desarrollados por el equipo creativo y de investigación de nuestra organización, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.


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martes, 19 de junio de 2012

1er. Pecado Capital en Recursos Humanos del Empresario Pyme








Algunos empresarios de PYMES creen que pueden  hacer y  deshacer  con su personal,  que  pueden  contratar  o sacar  a las patadas a su talento humano, y que  millones de personas  estarán  frente a  su puerta  esperando  por una vacante,  como  si esta  fuese la  gran panacea  de la  vida.


Por la forma de actuar y de pensar de la cabeza de la compañía, esta seguramente tendrá  una  rotación muy alta   en  su personal, y lo más grave es que no ve lo que en realidad le  cuesta eso a  su  empresa. Algunos  me  dirán que para poder rotar, pueden contratar los servicios de una empresa proveedora de  personal  o  caza talentos, pero el costo de ello es muy alto. Además, deben medir también el impacto que puede generar el hecho de que los exempleados salgan a hablar  mal de  su  empresa o de  usted: Un costo a la imagen, que impactará seguramente en su reputación.   


Además, con la rotación, se hace necesaria la capacitación constante de personal, con lo que se gastan recursos de la empresa, o lo que podría ser peor, lanzar a personal inexperto a realizar labores especializadas.


Cuando usted  contrata  empresa para  hacer  reclutamiento también tiene  que  estar muy atento a la  situación. Contratar por  contratar   le  cuesta  y  es  perjudicial para  su empresa. Para algunas de esas organizaciones es mejor que su empresa rote, pues facturan más.


Por eso, si va  a contratar una  empresa para la  gestión antes mencionada, le  aconsejo que sea una  empresa  integral,  y esto no quiere  decir la más  costosa, pues muchas  de estas  están  ubicadas  en las   que mencione  en el párrafo anterior: Contrate  con una  empresa   que le  maneje  el clima organizacional,  capacitaciones, actividades  indoor y outdoor, temas de salud  ocupacional  y que tenga personal  capacitado, profesional  y con verdadera  experiencia en dichas  funciones.


Pague completamente a sus empleados sus salarios, bonos, seguridad  social, pues al no  hacerlo, desmotiva al  empleado. Adicional a esto, no puede  exigir  ética  a  sus empleados  si usted  no la  tiene  con ellos.  El respeto no se  exige, el respeto se  gana.

Cuando comparta  su espacio laboral con alguien  de  su  familia  y más  aun con su pareja, por favor  nunca  mezcle esta  relación con los  estados  de ánimo, toma de decisiones o trato a los  demás. Nunca comparta sus  sentimientos, emociones, secretos, intimidades el su lugar de  trabajo con  los  miembros del mismo. Pues, quienes  hoy le  oyen y le festejan, mañana posiblemente le  chantajearán.


Que le  vean a  usted  discutiendo,  gritando, regañando o irrespetando a  su pareja, hará  que  sus empleados  vean a su empresa  como un sitio sin dirección, organización  y a la que no debe  guardarle  respeto alguno.


De   igual  forma  que  su empresa  sea  el proveedor  de  emociones sentimentales  o  íntimas es  igual de   grave, ya que por lo mismo, usted no puede  ser  objetivo, se   hace  muy manipulable, así  usted   diga  que  maneja la  situación,  y que   esa  persona  sabe diferenciar,  esta  100%  errado.


No se puede  ser   juez y parte, eso nunca. Cuando  usted, empresario   o empresaria  PYME, se  dé  cuenta,  va a tener a alguien  totalmente   incompetente  en la  función, alguien con ínfulas de presidente, alguien  con sentimiento de que  usted  es  el  empleado de  él  y no al revés.  No descarte el peor de   los  escenarios donde  usted termine  siendo extorsionado por  mantener el  silencio de  esa persona. Piense   que  como llegó a  su empresa  y pudo tener  algo con usted, también lo  puede divulgar sus intimidades en otra empresa, a la que llegue a “hacer amigos”, incluso a su competencia. ¿Quién lo (la) puede culpar, si fue usted quien mostró su faceta personal en su sitio de trabajo?


Además, le recomiendo que revise a sus proveedores, ellos también son clientes y empleados, al mismo tiempo, y más vale que tenga cerca a los que le son realmente útiles, “no duerma con el enemigo”.


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martes, 12 de junio de 2012

7 Pecados capitales del Empresario Pyme





LOS 7 PECADOS  CAPITALES  DEL  EMPRESARIO PYME

Con el pasar de los años, nos hemos dado cuenta, en nuestra experiencia como asesores de empresas, que  muchas  de ellas, especialmente PYMES, comenten los  mismos errores,  y  decaen  más  rápido  de lo  que  crecieron. Son errores, que  muchos empresarios,  solo asimilan cuando ven sus  proyectos de vida en la  ruina, y solo entonces, se dan cuenta de que cayeron en uno de estos  siete pecados  capitales para los  empresarios de las PYMES, en las siguientes áreas:


  1. En recursos  humanos.
  2. En área  financiera y tributaria.
  3. En delegación de  funciones.
  4. En cultura corporativa.
  5. En relaciones  públicas, publicidad y marketing.
  6. En logística  y manejo de  dinero.
  7. En calidad, servicio al cliente y  estandarización de procesos.

Como consultores, a diario nos encontramos empresas que aparentan ser muy serias o estables, pero al conocer su interior, se puede percibir que no es así. 


Avivatadas, supuestos  ahorros de  dinero, cambios  en calidad  de  producto por  bajar costos  o subir  rentabilidad, son algunos de los dilemas que enfrenta el empresario en su día a día, caminos que puede tomar, pero que seguramente lo podrán llevar a que su empresa cambie de rumbo, uno oscuro.


Tenga  en cuenta  usted,  amigo empresario, los temas   que  de  acá  en adelante le  vamos  a ofrecer para  que  analice  y tome lo que  considere  interesante para  su  empresa  o proyecto empresarial. Serán  siete  entregas, una  con cada  situación que  hemos  decidido llamarle pecado  capital. Esperemos  que  sea  de  su agrado,  y lo más importante,  que le  haga  cambiar actitudes  erróneas al  crear  o dirigir   su  organización.


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viernes, 8 de junio de 2012

MUJER EL HOMBRE DEL SIGLO XXI





“MUJER EL HOMBRE DEL  SIGLO XXI”




Hoy nuestro tema de editorial es “MUJER: EL HOMBRE DEL SIGLO XXI”.

Es muy triste ver que día a día, en una sociedad cada vez más decadente, mediocre y poco ética notamos como nosotros los hombres, -los causantes de la mayoría de los problemas que tiene la humanidad- estamos contaminando de todas estas mañas a las mujeres y como ellas nos empiezan a superar en dichas malas costumbres.

Me aterra ver como las mujeres día a día son más parecidas a los hombres. Me  explico: los hombres trajimos el alcoholismo y ahora las mujeres ya beben más que los hombres. En el tema sexual nos estamos portando igual,  porque cada  vez se cuidan menos y cada vez son más promiscuas y menos respetuosas de su cuerpo. La violencia psicológica y física también va en crecimiento.

De igual forma veo como los medios de comunicación no colaboran mucho para que esto cambie. Ayer vi una versión más de “SIN TETAS NO  HAY PARAISO”. Que linda oportunidad para vender de nuevo la imagen al extranjero de la mujer colombiana, espectacular; el que ve tanto de lo mismo y nunca ha venido va a decir que si colocan un techo a Colombia se volvería el prostíbulo más grande del mundo. Un asco ver un programa donde Pirry reclama la dignidad de la mujer colombiana e inmediatamente  viene esta farsa de programa. Coherencia entre lo que se dice y se hace para la gente de RCN.

Me pregunto, ¿Es que Colombia sólo hay narcos y prepagos ya que es lo que muestran en el 70% de sus programas? Estoy totalmente seguro que no es así, acá hay todo un mundo de gente trabajadora, honesta, profesional, que sabe qué es lucharla día a día y no sólo la estupidez que muestran en estas telebovelas donde el que hace el casting, trabaja al 50% porque le piden mujeres con pinta, actitud, pensamiento y programación de prostitutas y las consiguió, pero el otro 50% que corresponde al de saber actuar, por ahí la cosa no anduvo.

Entonces, ¿Qué pasa?, ¿Por qué sólo se quiere mostrar esto?, ¿Por qué tienen que llenar la televisión de mujeres estúpidas que no pegan ni un cartel y que si no fuera por el telepronter, no podrían hablar 30 segundos seguidos?. Estoy harto de las modelitos de dos pesos que aparecen en cada libro de prepagos pero que después, siempre salen diciendo que es persecución de gente envidiosa y que van a demandar, lo raro de esto es que en el siguiente libro, vuelven a aparecer y la demanda que nunca se interpuso, se vuelve a mencionar. Fastidiado de las mujeres tipo perfil Amparo Grisales, ya que cuando ella se eriza, yo siento náuseas, aparte de desnudarse ¿Dejó algo más para la televisión y para la vida? Estoy aburrido de todo esto.

No quiero más reinados, no quiero más tontas diciendo “hombre con hombre, mujer con mujer y así a su vez”, o la que habla perfectamente el inglés y está en “Cartagenetion” y un sinfín de anécdotas que son para suicidarse, tampoco quiero saber de aquellas que solo saben decir que su personaje favorito es la madre Teresa de Calcuta, su libro elegido es Cien Años de Soledad y que va a luchar por la paz mundial y mostrar la verdadera imagen de Colombia. Si este tipo de mujeres  son las que muestran la imagen de Colombia, ahora entiendo porque se habla tan mal del país.

Yo quiero mujeres de verdad, como millones que hay en Colombia; para sólo contar unos pequeños ejemplos diré: actrices de verdad como Ana María Estupiñan (la Pola en la niñez), una mujer que físicamente es hermosa y como persona es  mucho más linda aún, que paso a paso lleva su carrera, que  viene sin mancha y que no tiene que desnudarse para firmar el próximo contrato. Quiero periodistas como Judith Sarmiento, Claudia Palacios, Patricia Janiot, Gina Paola Chávez; presentadoras como Vanessa de la Torre, Silvia Corzo, Said Char; empresarias y ejecutivas como Marcela Negrette Diseñadora Internacional, Lina Cantillo, Beatriz Fernández de Crepes & Waffles , Marcela y Claudia Leiva, Yolanda Auza Gómez, presidenta de Unisys de Colombia y Gerente General de Lacsa; Marta Clark, Gerente General de Adobe para América Latina; Mónica de Greiff, Presidenta del Grupo Energía de Bogotá; Luz Elena del Castillo, Directora General de Ford Motor Colombia; Carmiña Ferro, Presidenta de Helm Bank; y Violy McCausland-Seve, Presidenta de Violy, Byorum & Partners; y paro acá porque si no, no acabamos en años dada la calidad de mujeres que hay en Colombia.
¡Pero ojo señores! El problema no es sólo de las mujeres, podría decirle que es más de nosotros que de ellas, porque somos tan tontos, que vemos primero el escote en lugar de escuchar sus palabras y pensamientos, compramos más la estupidez de los medios y parece que entre más grande las siliconas, más audiencia tendrán de nosotros. Es nuestra obligación brindarles respeto para ganarnos con hechos y no con imposiciones el respeto de ellas. Tengamos status al salir y dejemos de verlas como trofeos que paseamos por la pasarela y que deberían ser la envidia de nuestros amigos trogloditas, que piensan similar a nosotros y que esperan tener una chequera más robusta para quitarnos la propiedad de este bien sexual.

De igual forma, el tema la violencia que se está viviendo me parece terrible y más aún, la impunidad que nuestros padres de la patria por proteger a los delincuentes que son, dan la oportunidad que existan vicios de Ley donde miserables como el violador del parque nacional, pueden quedar libres y pueden peor aun, volver a cometer sus acciones delictivas y demenciales. Yo no quiero más marchas de 10.000 personas en contra de la violencia hacia  la mujer, otras 10.000 personas en otra marcha contra la violencia a los toros (ojo, la comparto 100%, no más toreros), otras 10.000 personas en una marcha en contra de los secuestros, una más con 10.000 personas donde se marche en contra de la violencia intrafamiliar. ¡¡No!! Yo quiero que se unan todas estas marchas y que los 40.000 que salieron, animen a salir a los 40 millones de colombianos no una vez, sino miles de veces para marchar en contra de cualquier acto de violencia, que se denuncie y que se condene lo mismo tanto socialmente, como penalmente, eso quiero. ¿Será mucho pedir? ¿O seguimos en la misma indiferencia que hasta hoy hemos vivido? Y seguimos actuando bajo la premisa que si no me afecta a mí directamente, como para qué salir a marchar.

Espero que esto al menos para alguien, le permita abrir su panorama para ver la vida distinta y busque un cambio y sé que que a través de ese pequeño paso ya no tendré que encontrarme  constantemente cosas como una que vi ayer en Twitter de una famosa modelo y supuestamente actriz de televisión, que coloca en su imagen una frase que decía: “Mi cola hummmmm, lo que le faltaría a la barbie para ser perfecta”. Que genia por  Dios, que capacidad mental. Veo que puede tener razón y más aún cuando creo que tanto la barbie como ella dentro de su cabeza sólo tienen aire. Cosas como estas son las que me hacen entender y promulgar cada vez más que ¡HAY SILICONAS PARA LAS TETAS PERO NO PARA EL CEREBRO!


Como nos interesa bastante su opinión y brindar temas de interés, le invitamos a escribirnos, a seguir dándonos sus opiniones y a proponer temas para que sean desarrollados por nuestro equipo creativo y de investigación, al correo mercadeo@sowhat.com.ar.

De esta manera concluye nuestra editorial, la cual no podría cerrarse sin reiterar mi agradecimiento por leernos y darnos sus opiniones. Se despide su amigo,

Héctor Jiménez Rodríguez.
@chesitoJR
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